Spire.Doc has error when i try to open docx document sometim

[jintan]

I download the docx document from outlook. then i open docx document by spire.doc, but i got error message "The argument cannot be null or empty string parameter name: partName".

This error only occurs when some files are opened, what should i do.

I'm coding by C#
error code: Spire.Doc.Document doc = new Spire.Doc.Document(filename, password);
error message: The argument cannot be null or empty string.parameter name: partName

Source Trace: 在 sprᦓ.ᜁ(String A_0, String A_1)
在 spr᧚..ctor(String A_0, String A_1)
在 sprᧉ.ᜂ(spr៱ A_0)
在 spr᧍.ᜀ(spr៱ A_0, Boolean A_1)
在 spr᧍.ᜁ(spr៱ A_0)
在 sprᦸ.ᜅ(MemoryStream A_0)
在 sprᦸ.ᜀ(XmlReader A_0, ParagraphItemCollection A_1, MemoryStream A_2, sprᤫ A_3, CharacterFormat A_4)
在 sprᦸ.ᜀ(XmlReader A_0, ParagraphItemCollection A_1, Boolean A_2, Boolean A_3, spr᠘ A_4)
在 sprᦸ.ᜈ(XmlReader A_0, ParagraphItemCollection A_1)
在 sprᦸ.ᜒ(XmlReader A_0, ParagraphItemCollection A_1)
在 sprᦸ.ᜏ(XmlReader A_0, IDocumentObject A_1)
在 sprᦸ.ᜍ(Stream A_0)
在 sprᦸ.ᜃ(sprᤕ A_0)
在 sprᦸ.ᜁ(Document A_0)
在 sprᦸ.ᜁ(Stream A_0, Document A_1)
在 sprᦸ.ᜁ(String A_0, Document A_1)
在 Spire.Doc.Document.᜕(String A_0)
在 Spire.Doc.Document.LoadFromFile(String fileName, FileFormat fileFormat, String password)
在 Spire.Doc.Document.ᜀ(String A_0, String A_1)
在 Spire.Doc.Document..ctor(String fileName, String password)
在 ClaimReportAutomation.Common.GetWordInfo(String filename, DataTable excelDt, String requestBy, DateTime creationTime, String& hospitalName, String subject) 位置 D:\Project\ClaimReportAutomation\ClaimReportAutomation\Common.cs:行号 259
在 ClaimReportAutomation.Form1.button1_Click(Object sender, EventArgs e) 位置 D:\Project\ClaimReportAutomation\ClaimReportAutomation\Form1.cs:行号 234
在 System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
在 System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)
在 System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
在 System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
在 System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
在 System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
在 System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
在 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
在 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
在 System.Windows.Forms.NativeWindow.DebuggableCallback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
在 System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG& msg)
在 System.Windows.Forms.Application.ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(IntPtr dwComponentID, Int32 reason, Int32 pvLoopData)
在 System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32 reason, ApplicationContext context)
在 System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.RunMessageLoop(Int32 reason, ApplicationContext context)
在 System.Windows.Forms.Application.Run(Form mainForm)
在 ClaimReportAutomation.Program.Main() 位置 D:\Project\ClaimReportAutomation\ClaimReportAutomation\Program.cs:行号 19
在 System.AppDomain._nExecuteAssembly(RuntimeAssembly assembly, String[] args)
在 System.AppDomain.ExecuteAssembly(String assemblyFile, Evidence assemblySecurity, String[] args)
在 Microsoft.VisualStudio.HostingProcess.HostProc.RunUsersAssembly()
在 System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(Object state)
在 System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
在 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
在 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
在 System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()


Thanks.

[Lisa.Li]

Dear,

Thanks for your inquiry.
If you were using an old version, I prefer to recommend that you upgrade to the latest commercial version(Spire.Doc Pack(hot fix) Version:6.10.2 ) to have a try, If the issue still occurs after trying, please provide your input Docx as well as your password to help us further look into your issue. You could send them via email( [email protected]).
Besides, we also provide Chinese technical support, you can contact us using Chinese directly if you want.

Sincerely,
Lisa
E-iceblue support team

[jintan]

Hi Lisa.Li
我使用的Spire.doc dll已经是最新的6.10.2版本，但依旧出现错误。
因为docx文档涉及项目隐私，而只要修改文档中任何内容，Spire.doc就可以正常打开。所以伙无法将docx文档上传。
我再想其它办法吧,谢谢您提供的帮助.

[Lisa.Li]

Dear,

感谢您的回复，如果您找不到其他好的解决办法，请提供您的文档给我们([email protected])进行调查，我们非常注重客户的文档机密，绝不外泄或用于其他用途。

Sincerely,
Lisa
E-iceblue support team