关于Spire.XLS在生产环境报错

[jwb_2020]

你好：
　　我当前在使用在Free Spire.XLS for Java进行导出PDF附件功能，在测试环境时所有功能都正常，但是在生产环境时导出报以下错误：
java.lang.NullPointerException
at com.spire.xls.packages.sprqaA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr
(Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr
(Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprGhA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprIpb.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprDhA.spr
(Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprDhA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.core.spreadsheet.XlsWorkbook.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.core.spreadsheet.XlsWorksheet.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.core.spreadsheet.XlsWorksheet.saveToPdfStream(Unknown Source)

因生产环境我这边无法操作，当前我这边无法定位问题原因，所以想看看是否有解决方案，另外，想咨询下Free Spire.XLS for Java在linux系统时需要哪些运行环境，比如说必须字体、JDK版本等
谢谢

[rachel.lei]

您好，

感谢您的咨询。
请注意，在使用我们的产品转换Excel到PDF时，请确保您的系统安装了Excel文档中使用到的全部字体，否则可能会导致错误。建议您将测试环境中的全部字体都安装到您的生产环境上。此外，使用我们产品需要JDK版本在1.6及以上。
同时，您也可以试一下我们的商业版本（最新版本为： Spire.XLS for Java版本: 3.6.7），它较免费版本更稳定，也包含对更多bug的修复。
如果问题仍然存在，请提供您的代码、输入文档和生产环境信息（比如操作系统信息：CentOS 7， 64 bit）给我们做进一步调查。您可以将其通过邮件发送给我们（support@e-iceblue.com）。

Sincerely,
Rachel
E-iceblue support team

[rachel.lei]

您好，

请问您的问题解决了吗？能否给我们一些反馈？谢谢。

Sincerely,
Rachel
E-iceblue support team

[wangnigel]

你好：
　　我当前在使用在Free Spire.XLS for Java进行导出PDF附件功能，在测试环境时所有功能都正常，但是在生产环境时导出报以下错误：
java.lang.NullPointerException
at com.spire.xls.packages.sprqaA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr
(Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr
(Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprhya.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprGhA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprViA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprIpb.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprDhA.spr
(Unknown Source)
at com.spire.xls.packages.sprDhA.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.core.spreadsheet.XlsWorkbook.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.core.spreadsheet.XlsWorksheet.spr (Unknown Source)
at com.spire.xls.core.spreadsheet.XlsWorksheet.saveToPdfStream(Unknown Source)

因生产环境我这边无法操作，当前我这边无法定位问题原因，所以想看看是否有解决方案，另外，想咨询下Free Spire.XLS for Java在linux系统时需要哪些运行环境，比如说必须字体、JDK版本等
谢谢

这个怎么解决

[wangnigel]

您好，

请问您的问题解决了吗？能否给我们一些反馈？谢谢。

Sincerely,
Rachel
E-iceblue support team

我这边也是这个问题，这个有确定的解决方案吗

[Andy.Zhou]

您好，

请问您的问题解决了吗？能否给我们一些反馈？谢谢。

Sincerely,
Rachel
E-iceblue support team

我这边也是这个问题，这个有确定的解决方案吗

您好，

感谢您的咨询。
您是否使用我们最新版的Spire.XLS For Java v4.6.5？如果不是，请您下载最新版本再次进行测试。另外，在使用我们的产品转换Excel到PDF时，请确保您的系统安装了Excel文档中使用到的全部字体，否则可能会导致错误。建议您将测试环境中的全部字体都安装到您的生产环境上。

如果问题仍然存在，请提供您的代码、输入文档和生产环境信息（比如操作系统信息：CentOS 7， 64 bit、JDK版本：1.8等）给我们做进一步调查。您可以将其通过邮件发送给我们（support@e-iceblue.com）。